Política de privacidad

Datos recopilados

• Información de la cuenta (nombre, correo electrónico, contraseña cifrada)
• Historial de pedidos y detalles de pago gestionados por nuestros socios
• Modelos, parámetros de generación y archivos de vista previa cargados en la plataforma
• Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, preferencias de idioma)

Finalidades y bases legales

Utilizamos tus datos para prestar nuestros servicios: creación de cuenta, preparación de pedidos, generación de vistas previas y entrega de archivos listos para imprimir.

También tratamos ciertos datos para cumplir con nuestras obligaciones legales (facturación) y para mejorar nuestros productos basándonos en nuestro interés legítimo (estadísticas anonimizadas).

Cookies y analítica

Usamos cookies estrictamente necesarias para asegurar tu sesión y recordar tus preferencias.

Con tu consentimiento, utilizamos cookies analíticas para entender el uso de la plataforma y mejorar la experiencia.

Conservación

Los archivos de vista previa se conservan durante 12 meses después de su última consulta, salvo eliminación manual.

Los datos de la cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa o durante el tiempo exigido por la ley para obligaciones contables.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas (cifrado, control de acceso, políticas internas) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados.

Auditamos nuestros procesos regularmente y formamos a nuestro equipo en protección de datos.

Compartición con terceros

Solo compartimos tus datos con proveedores necesarios para prestar el servicio (pagos, producción, logística) y únicamente para lo imprescindible.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

Transferencias fuera de la UE

Cuando los datos se transfieren fuera de la Unión Europea, garantizamos salvaguardas adecuadas (cláusulas contractuales tipo o equivalentes).

Requerimientos legales

Podemos divulgar cierta información para cumplir obligaciones legales, mandatos judiciales o para defender nuestros derechos.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, eliminar o limitar el tratamiento de tus datos contactándonos a través de nuestro formulario dedicado. También tienes derecho a la portabilidad y a presentar una reclamación ante la CNIL.

Uso por menores

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Actualizaciones de la política

Podemos modificar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. La fecha de la última actualización aparece al inicio.

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